Giải trí an toàn

Kiểm soát giới hạn là cách bảo vệ tài khoản tốt nhất

Trang thông tin hướng dẫn cách nhận diện rủi ro tâm lý, thiết lập hạn mức nạp tiền và thời gian chơi game, cùng các giải pháp tự loại trừ tạm thời tại hi88y.

01

5 bước chủ động thiết lập giới hạn giải trí

Để tránh việc tham gia quá đà ảnh hưởng đến cuộc sống, bạn nên thực hiện các bước chuẩn bị và cài đặt công cụ kiểm soát ngay từ lần đầu truy cập hệ thống.

  1. 1

    Định rõ ngân sách chơi

    Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia.

    Bước 1: Chuẩn bị
  2. 2

    Cài đặt giới hạn nạp

    Chủ động đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần trước khi bắt đầu chơi.

    Bước 2: Cài đặt
  3. 3

    Giới hạn thời gian chơi

    Đặt chuông báo thức ngắt quãng sau mỗi 45 phút để cơ thể được nghỉ ngơi.

    Bước 3: Thực hiện
  4. 4

    Theo dõi lịch sử chơi

    Kiểm tra định kỳ lịch sử giao dịch để nắm rõ số tiền đã chi tiêu thực tế.

    Bước 4: Kiểm tra
  5. 5

    Yêu cầu tự loại trừ

    Liên hệ bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời nếu cảm thấy mất kiểm soát.

    Bước 5: Khắc phục

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành và ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận.

  1. 01

    Đủ từ 18 tuổi trở lên

    Người chơi bắt buộc phải đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật trước khi đăng ký tài khoản.

    Yêu cầu bắt buộc
  2. 02

    Xác minh danh tính ngẫu nhiên

    Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để kiểm tra độ tuổi bất kỳ lúc nào.

    Biện pháp kiểm soát
  3. 03

    Trách nhiệm của phụ huynh

    Khuyến khích sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web giải trí.

    Khuyến nghị gia đình

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hoặc cần tư vấn lộ trình giải trí an toàn, bạn có thể kết nối ngay với các kênh hỗ trợ chuyên biệt dưới đây.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản hoặc đặt hạn mức nhanh nhất.

Phản hồi ngay lập tức

Tư vấn tâm lý chuyên sâu

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức hỗ trợ người chơi gặp vấn đề tâm lý miễn phí.

Hỗ trợ bên thứ ba

Cài đặt tự loại trừ

Hướng dẫn kích hoạt chế độ tạm ngưng hoạt động tài khoản từ 6 tháng đến 5 năm.

Công cụ tự chọn

Tài liệu tự đánh giá

Gửi bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự nhận diện mức độ phụ thuộc vào trò chơi.

Tự kiểm tra

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp giúp người chơi hiểu rõ quyền lợi, cách thức tự bảo vệ và các công cụ giới hạn hành vi được tích hợp sẵn.

01Làm thế nào để tôi biết mình đang chơi quá đà?

Hãy tự hỏi nếu bạn đang dùng tiền sinh hoạt để chơi, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không thể truy cập game. Đó là những dấu hiệu cảnh báo cần tạm dừng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền ở đâu?

Bạn có thể tự cài đặt trong phần quản lý tài khoản hoặc gửi yêu cầu trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được thiết lập hạn mức theo ngày, tuần hoặc tháng.

Gợi ý thực tế
03Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể nạp tiền, đặt cược hay mở khóa trước thời hạn cam kết dưới mọi hình thức.

Gợi ý thực tế
04Hệ thống có bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi không?

Có. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp khi có yêu cầu kiểm tra.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?

Không. Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu tự loại trừ đều không thể hoàn tác hoặc rút ngắn thời gian cho đến khi hết hạn.

Gợi ý thực tế
06Làm gì khi người thân có dấu hiệu nghiện game?

Bạn nên khuyên họ sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thông tin các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp và bảo mật.

Gợi ý thực tế
07Việc thiết lập giới hạn có mất phí không?

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các công cụ kiểm soát, đặt hạn mức và hỗ trợ tự loại trừ đều được cung cấp miễn phí nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người chơi.

Gợi ý thực tế