Thông tin vận hành

Thay đổi quy tắc và cập nhật hệ thống mới nhất

Theo dõi các điều chỉnh kỹ thuật, cập nhật luật chơi tại các sảnh game và thông báo bảo trì định kỳ để chủ động lập kế hoạch tham gia an toàn.

Thay đổi quy tắc và cập nhật hệ thống mới nhất

01

Tin tức vận hành mới nhất

Tổng hợp các tin tức quan trọng về hoạt động của hệ thống, giúp bạn nắm bắt nhanh xu hướng và điều chỉnh chiến thuật chơi phù hợp.

01

Nâng cấp máy chủ định kỳ

Hệ thống tối ưu hóa đường truyền giúp giảm độ trễ khi đặt cược tại các sảnh thể thao.

10/10/2024
02

Thêm bộ lọc sảnh game mới

Người chơi hiện có thể lọc nhanh các trò chơi theo nhà cung cấp và tỷ lệ hoàn trả thực tế.

08/10/2024
03

Tích hợp ví điện tử mới

Bổ sung phương thức quét mã QR tự động giúp rút ngắn thời gian xử lý giao dịch nạp tiền.

05/10/2024
04

Cập nhật xác thực hai lớp

Tăng cường bảo mật tài khoản bằng mã OTP gửi qua ứng dụng liên kết khi thực hiện rút tiền.

01/10/2024
05

Tối ưu giao diện di động

Cải tiến bố cục bảng kèo giúp người dùng thao tác chính xác hơn trên màn hình cảm ứng nhỏ.

28/09/2024

02

Thông báo cập nhật kỹ thuật

Các thông tin kỹ thuật chi tiết ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và quá trình giao dịch của bạn tại hệ thống hi88y.

01

Điều chỉnh hạn mức giao dịch tối thiểu

Để hỗ trợ người chơi mới trải nghiệm an toàn, hạn mức nạp tiền tối thiểu qua ngân hàng trực tuyến được điều chỉnh giảm xuống mức thấp hơn.

Thông báo hệ thống
02

Bảo trì định kỳ cổng thanh toán nhanh

Cổng thanh toán trực tuyến sẽ tạm ngưng trong 30 phút vào rạng sáng thứ Ba tới. Người chơi nên chọn phương thức thay thế để không gián đoạn.

Lịch bảo trì
03

Cập nhật điều khoản bảo mật dữ liệu

Áp dụng công nghệ mã hóa mới cho toàn bộ thông tin cá nhân. Vui lòng kiểm tra lại trạng thái liên kết số điện thoại để nhận thông báo tự động.

Chính sách

03

Giải thích quy tắc và luật chơi mới

Phân tích chi tiết các thay đổi trong luật chơi và cách tính thưởng tại các sảnh game phổ biến để tránh những sai sót không đáng có.

01

Cách tính hoàn trả tự động

Hoàn trả tính theo doanh thu cược hợp lệ hàng ngày và kết toán tự động.

Sảnh game
02

Quy định về vé cược hòa

Đối với sảnh thể thao, các vé cược có kết quả hòa hoặc bị hủy do trận đấu hoãn sẽ không được tính vào doanh thu yêu cầu.

Thể thao
03

Luật rút tiền thưởng chào mừng

Tiền thưởng chào mừng cần hoàn thành đủ số vòng cược tại sảnh chỉ định trước khi rút.

Giao dịch

05

Giải đáp thắc mắc về vận hành

Câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến việc thay đổi quy tắc, cập nhật kỹ thuật và xử lý sự cố.

01Tôi có thể xem lịch bảo trì hệ thống ở đâu?

Lịch bảo trì định kỳ luôn được cập nhật trước ít nhất 24 giờ tại mục Tin tức này và gửi thông báo trực tiếp vào hộp thư cá nhân của bạn trên hệ thống.

02Tại sao tỷ lệ hoàn trả của tôi đột ngột thay đổi?

Tỷ lệ hoàn trả phụ thuộc vào sảnh chơi bạn chọn và tổng doanh thu cược tích lũy. Hãy kiểm tra lại quy định hoàn trả cụ thể của sảnh đó để biết chi tiết.

03Giao dịch nạp tiền bị chậm thì phải xử lý thế nào?

Nếu quá 15 phút chưa nhận được điểm, hãy kiểm tra xem bạn đã chuyển đúng nội dung chuyển khoản chưa, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến kèm biên lai.

04Làm thế nào để biết luật chơi của một game vừa cập nhật?

Mỗi khi có điều chỉnh luật, hệ thống sẽ hiển thị biểu tượng thông báo ngay tại sảnh game đó. Bạn cũng có thể vào phần hướng dẫn của trò chơi để xem chi tiết.

05Tôi có cần đăng ký lại tài khoản sau khi hệ thống nâng cấp?

Không. Tất cả thông tin tài khoản, số dư và lịch sử giao dịch của bạn đều được bảo toàn tuyệt đối và tự động đồng bộ hóa sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất.

06Tại sao tôi không thể tham gia chương trình khuyến mãi?

Vui lòng kiểm tra xem tài khoản của bạn đã hoàn thành các yêu cầu xác minh cơ bản chưa, hoặc liệu chương trình đó có áp dụng trùng lặp với ưu đãi khác không.

07Quy tắc tính doanh thu cược hợp lệ là gì?

Doanh thu cược hợp lệ chỉ tính các vé cược có kết quả thắng hoặc thua rõ ràng. Các vé cược hòa, cược hủy hoặc cược hai bên sẽ không được hệ thống ghi nhận.